Müşteri İlişkileri ve Sipariş Yönetimi Sorumlusu
(Ref:1)
İlan Tarihi:
20 Haziran 2022
Şehir / Ülke: İstanbul (Anadolu) Türkiye
Personel Sayısı:
1
• Belirlenen stratejiler doğrultusunda müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik faaliyetlerin yürütülmesi
• Mevcut müşteri iletişiminin sağlanması ve ilişkilerin geliştirilmesi
• Müşterilerden taleplerin alınması ve alınan taleplerin değerlendirilerek siparişe dönüştürülmesini sağlanması
• Siparişe dönüştürülen taleplerin üretim planlanmasının sağlanması için sistem girişlerinin yapılarak ilgili departmanlarla sürecin takibi
• Siparişlerin sevkiyatlarıyla ilgili hazırlık, planlama ve takip işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşterilerin ödemelerinin ve teminat limit takiplerinin yapılması
• Müşteri prim hakedişlerinin hesaplanıp, müşteri faturalarının girişlerinin yapılması
• Müşteri şikayetlerinin alınıp, sisteme girilmesi ve şikayet değerlendirme sürecine göre takip edilmesi
• Müşterilere yönelik satış analizlerinin yapılması, raporlanması ve müşteri performanslarına yönelik görüşlerin iletilmesi
• Rakip, pazar ve ürün analizlerinin yapılması
• Kurum kültürü ve pazar/müşteri politikaları çerçevesinde pazar payının arttırılması için potansiyel müşteri araştırmasının yapılması
• Müşterilere firma/marka/ürün sunumlarının gerçekleştirilmesi.
- Üniversitelerin İşletme, İktisat, Uluslararası İlişkiler, Endüstri Mühendisliği vb. bölümlerinden mezun
- Planlama, iş takip ve problem çözme yetkinliklerine sahip,
- Microsoft Office uygulamalarına hakim, tercihen SAP bilgisi olan
- Sorumluluk sahibi, insan ilişkileri güçlü, ekip çalışmasına yatkın
- Minimum 1-2 yıl benzer pozisyonda veya ilgili alanda deneyimi olan
- İyi seviyede İngilizce bilen
- Seyahat engeli bulunmayan adayların başvurularını bekliyoruz.
Sektör: Cam Sanayi
Pozisyon: Sorumlu
Çalışma: Tam Zamanlı
Cinsiyet: Bay/Bayan
Son Başvuru Tarihi: 19 Ağustos 2022